Política de Privacidade da Óticas Val

(Atualizada em 14/06/2024)

A Óticas Val, representada pela ÓTICAS VAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 67.406.660/0001-48, localizada no endereço Largo São Bento, 853 – Centro – Cajuru/SP, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Nossa política de privacidade foi desenvolvida para fornecer transparência sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Informações Coletadas

1.1. Informações Pessoais:

Com seu consentimento:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço residencial

• Data de nascimento

• Sexo

• CPF

• RG

• Dados de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário, etc.)

• Foto do perfil (opcional)

Sem seu consentimento:

• Informações de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.)

• Dados de dispositivo (modelo, sistema operacional, etc.)

1.2. Informações de Navegação:

Coletadas automaticamente ao usar nosso site ou aplicativo.
Usadas para melhorar a experiência do usuário, personalizar anúncios e analisar o tráfego do site.

2. Uso de Informações

2.1. Processamento de Pedidos:

• Processar e enviar seus pedidos.

• Oferecer suporte pós-venda.

• Prevenir fraudes.

2.2. Melhoria do Serviço:

• Analisar dados para melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário.

• Desenvolver novos produtos e serviços.

• Realizar pesquisas de mercado.

2.3. Marketing e Comunicação:

• Enviar comunicações de marketing, promoções e atualizações sobre nossos produtos (com seu consentimento).

• Criar anúncios personalizados.

2.4. Segurança:

• Proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

• Prevenir fraudes e crimes cibernéticos.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviço:

• Compartilhar informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação, no processamento de pagamentos e na entrega de produtos.

• Somente compartilharemos informações essenciais para o cumprimento de suas obrigações.

• Exigiremos que nossos parceiros e prestadores de serviço adotem medidas adequadas de segurança para proteger seus dados.

3.2. Requisitos Legais:

• Compartilhar informações em casos previstos por lei, como ordens judiciais ou investigações criminais.

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados.

• Controle de acesso rigoroso.

• Monitoramento de segurança.

• Atualizações regulares de software de segurança.

5. Seus Direitos

• Direito de Acesso.

• Direito de Retificação.

• Direito à Eliminação.

• Direito à Limitação do Tratamento.

• Direito à Portabilidade.

• Direito de Oposição ao Tratamento.

6. Exercício dos Direitos

Responderemos às suas solicitações dentro de um prazo razoável, de acordo com a LGPD.

7. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você concorda com a coleta, uso, compartilhamento e proteção de seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil para armazenamento ou processamento. Nesses casos, tomaremos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados, de acordo com a LGPD.

9. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletados, de acordo com a lei e com as nossas rotinas internas de retenção de dados.

10. Menores de 18 Anos

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

11. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Ao utilizar nossos serviços após a atualização da Política de Privacidade, você concorda com as alterações.

12. Dúvidas e Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas a seus dados, entre em contato conosco:

WhatsApp: (16) 99359-1212
Endereço: Largo São Bento, 853 – Centro – Cajuru/SP
Atendimento: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 (horário local)

Óticas Val LTDA – CNPJ: 67.406.660/0001-48
Endereço: Largo São Bento, 853 – Centro – Cajuru/SP