Política de Envio e Entrega – Óticas Val
A Óticas Val busca oferecer aos seus clientes transparência e segurança no processo de envio e entrega de seus produtos.
Prazo de Entrega
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O prazo de entrega dos produtos é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, variando conforme a região e a disponibilidade do produto.
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Para clientes da região de Cajuru/SP, oferecemos também a opção de retirada na loja física, mediante agendamento.
Frete
Disponibilizamos opções de envio pelos Correios e/ou transportadoras parceiras.
Os custos e prazos são informados no momento da compra.
Confirmação do Pagamento
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Cartão de Crédito: confirmação em até 1 dia útil, conforme regras da operadora.
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Pix ou Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.
Processamento Logístico
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por conferência e preparação, e é enviado em até 1 dia útil.
Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos enviados possuem código de rastreamento, que pode ser consultado diretamente no site dos Correios ou fornecido por nossa equipe.
Objeto Aguardando Retirada
É responsabilidade do cliente acompanhar o código de rastreio e retirar o produto em caso de entrega direcionada à agência dos Correios.
Dúvidas e Suporte
Nosso time de atendimento está disponível para auxiliar em qualquer etapa do processo de envio e entrega:
WhatsApp: (16) 99359-1212
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00
Endereço: Largo São Bento, 853 – Centro – Cajuru/SP
Óticas Val LTDA
CNPJ: 67.406.660/0001-48
Endereço: Largo São Bento, 853 – Centro – Cajuru/SP